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互动营销

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  所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。互动营销 zhanad.com

  互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。 zhanad.com

  网络互动营销是指通过网络平台进行企业与用户之间互动提升企业公众关系的一种营销模式。目前从事该类互动营销的专业机构有:1024互动营销公司、明博互动营销机构、口碑互动等,另外很多知名公关公司如蓝标、普纳、丰生等也相继涉及互动营销领域。

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表现方式编辑本段回目录

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  目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等,主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。

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  互动营销是精准营销模式的核心组成部分,是实现和客户互动的主要手段之一,互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象。 zhanad.com

特点编辑本段回目录

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  互动型,互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。一般都是前期的策划,然后对某一话题,网络营销公司的幕后推手开始引导,接着网友就开始参与其中,这是比较常规的互动。

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  舆论型,互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。

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  眼球型,互动营销主要是就是吸引网民的眼球,如果一起互动营销事件,不能吸引眼球,那么无疑这起互动营销事件是失败的。互联网本身就是眼球经济,如果没有网友的关注,就谈不上互动。 zhanad.com

  热点型,互动营销有两种事件模式,一种是借助热点事件来炒作,另一种是自己制造事件来炒作,自己借助事件,基本上也是通过淫、黄、艳的形式来制造事件,因为网络营销公司要想把事件炒作好,引起网民的关注,那么无疑需要抓住网民内心的需求,也就是网民上网喜欢做的事情,或者他们对什么事情比较感兴趣。 站长广告网

  营销型,互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是网络营销公司借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售。

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互动营销的组成部分编辑本段回目录

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  完整的互动营销需要具备以下几个组成部分:

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  一、目标客户的精准定位《MarketingTest》 站长广告网

  能够有效的通过客户信息的分析,根据客户的消费需求与消费倾向, zhanad.com

  应用客户分群与客户分析技术,识别业务营销的目标客户,并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。 zhanad.com

  二、完备的客户信息数据

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  在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合,并且基于客户反馈与客户接触的特征,为增强和完善客户接触记录提供建议,为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。

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  三、促进客户的重复购买 zhanad.com

  通过客户的消费行为,结合预测模型技术,有效的识别出潜在的营销机会,为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。

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  四、有效的支撑关联销售

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  通过客户消费特征分析与消费倾向分析,产品组合分析,有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。

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  五、建立长期的客户忠诚 zhanad.com

  结合客户价值管理,整合客户接触策略与计划,为建立长期的客户忠诚提供信息支撑,同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。 zhanad.com

  六、能实现顾客利益的最大化 站长广告网

  实现顾客利益最大化,需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念,欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡

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  一个企业要想发展,需要互动营销。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑,将是未来许多企业所要发展的的方向。 站长广告网

互动营销案例编辑本段回目录

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  《天天酷跑》联手周大福再造新型互动营销平台: 站长广告网

  近日,腾讯互娱再度出招——旗下超人气手游《天天酷跑》与国内珠宝行业领军品牌周大福达成战略合作,双方在特色赛事、定制饰品推广、游戏植入等方面进行深度的跨界合作探索,如此大跨度的行业合作,将成为腾讯互娱自4月份首度发布“FUN”营销理念之后,在新型互动营销平台价值的一次重要实践。 zhanad.com

  白炽化竞争“Fun营销”突围:

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  随着移动互联网的普及,人们可以在任何时间、任何地点阅读、听歌、观影和玩游戏,生活就是娱乐,娱乐就是生活,两者的界限越来越模糊,娱乐正在成为一种生活方式,大众的娱乐需求得到空前释放,这给品牌和产品的营销带来新的“变局”。而对于坐拥微信和手机QQ两大社交平台以及1.8亿活跃用户的腾讯互娱而言,发现和打造移动游戏的营销价值则成为迎接“变局”的新挑战和新机遇。基于对互动娱乐时代的用户洞察和自身“泛娱乐”战略布局,腾讯互娱在今年4月率先推出了互动营销平台和“Fun营销”方法论。 站长广告网

  “Fun营销”,是指基于互联网、移动互联网,以互动娱乐为元素和基础形式,以情感共鸣为核心线索,借助IP化(版权内容)包装手段,通过粉丝效应驱动,高效组织传递营销信息的营销方法。概念说起来有些抽象,实际上Fun营销就是泛娱乐战略营销价值的具体体现。

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  在此次《天天酷跑》与周大福的合作之中,品牌合作方式突破了以往单一植入的硬性作法,而是基于用户的体验习惯和品牌特点,巧妙地将周大福推出的“福星宝宝”、“财富宝宝”和“平安宝宝”的IP形象与游戏中的精灵系统相结合,让品牌元素化身为游戏角色与玩家互动,同时,周大福针对《天天酷跑》中的人物角色定制了精美的金饰,并联手打造了“黄金联赛”,推出了以“金枪小帅”为原型定制的价值百万的黄金奖杯,这一系列举动使得酷跑的亿万粉丝感受到了前所未有的从虚拟到现实的互动娱乐体验。 zhanad.com

  相较于传统的营销方式,这种基于用户兴趣和品牌特点而定制的“IP”化互动营销方式,比以往的网络冠名与广告植入等合作方式相比更“接地气”,除了线上线下丰富的互动体验外,玩家出于对游戏的喜爱和有新意的内容变得乐于与品牌互动,而这种创造出来的娱乐需求因为随时随地地获得与分享,让玩家、游戏与合作品牌之间实现了多赢。 站长广告网

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