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微信小程序这股泥石流的来袭,APP用户流失在所难免?

2017-1-11 16:56|来源:活动盒子|浏览:170 人次| 0人参与

摘要: 2017年1月9号,微信小程序如约而至,小程序在我的朋友圈注入了一股泥石流;很多人都说小程序对于移动APP的冲击力很大,甚至可以干掉APP,但是小编不以为然!昨天试着体验了小程序,其实觉 . ...

  2017年1月9号,微信小程序如约而至,小程序在我的朋友圈注入了一股泥石流;很多人都说小程序对于移动APP的冲击力很大,甚至可以干掉APP,但是小编不以为然!昨天试着体验了小程序,其实觉得小程序并适用于各行各业的,个别的小程序体验度并不是那么好;

  但是,既然挑战摆在了眼前,APP开发和运营应该怎样面对小程序这股泥石流带来的巨大冲击呢?用户会一边倒“小程序”,慢慢地流失吗?

  一、微信小程序 VS APP,两者之间有什么区别

  小程序(应用号)诞生,它要接棒服务号,连接更多微信服务和场景。微信小程序更多是将线下场景搬到线上,通过二维码或者搜一搜的方式,即可开始体验服务;最大的优点就是连接用户,建立场景化的最短路径;

  比较被看到的行业有:买电影票、餐厅排号、餐馆点菜、查询公交、查询股票信息、查询天气、收听电台、预定酒店、共享单车、打车、查汇率、查单词、买机票、网购……

图片由《“小程序”与App的区别?看这12张图就懂了》整理而成

  二、APP要明确自己优势和劣势,有针对性进行功能优化,减少用户流失

  小程序是火了,各大品牌都是抢着成为第一批上线的小程序;很多人都说,可以卸载掉某些APP了!小程序真的能够代替APP吗?APP用户流失就会继续下去?APP应该怎样抓住自己的优势减少用户流失呢?

  (1)APP功能比小程序强大,短期内用户流失或许不明显

  昨天小编体验了今日头条和摩拜单车;

  今日头条,目前只有“推荐”和“视频”两个板块,其他都没有;总体上体验度不是那么好!

  而相比较今日头条的APP,可以关注各种各样的频道、也可以个性化推荐、关注自己订阅的头条号、可与用户进行互动、有搜索功能等等!

  而摩拜单车的小程序连充值都做不了,怎么用,新用户连用都用不了!

  请问下:APP能干的事情,小程序才能干多少?

  易观高级分析师董旭认为,小程序并没有设置分享、群发、推送功能,按照目前小程序情况来看,其较为适合拥有使用场景的高频低深度产品!因此目前对于比较火的APP来说,用户流失的问题并不需要担心;

  APP应用开发,唯有不断优化功能,设计出新功能、做好用户体验,相信用户周期还是会延续下去;

  (2)APP可做到精细化推送,用户体验比小程序强;

  很多人对于APP推送还停留在“定向推送”的时代,认为APP会一直不断地骚扰用户;其实现在已经是精细化运营的年代,推送对于用户的骚扰程度越来越小;

  精细化的推送,可以针对用户属性、兴趣爱好等等推送给用户不断的内容,做到千人千面!对于用户的骚扰程度是非常低的;

  好比,小编想推送给APP里面的女性用户一个“38妇女节”关于“如何使用姨妈巾”活动,如果同时把活动内容也是推送到男性手中!对于男性用户来说,可能就会造成是一种骚扰,降低了APP的用户体验;

  如果转化下角度,推送给男性用户的是关于“38妇女节,如何做好女友/母亲等关怀“,反而对于男性用户就是一种较好的用户体验;

  就现在来说,精细化运营是非常有必要的;而目前,小程序并还没能够真正精细化的内容推送;

  当然,APP精细化还可以做到根据用户场景进行千人千面的活动运营,能够更好地与用户进行互动;比如活动盒子,可以做到当用户完成注册、登录、支付、分享等等场景动作后,触发相对应的活动给予用户;目前来说,小程序是做不到这些的,小程序目前功能缺乏,而且也只能通过微信提供的借口进行开发,比较局限。

  因此,移动APP想要不被取代,在功能优化的基础上,需要做到精细化的内容推送;根据用户的基本属性、兴趣爱好等,给用户打标签,并推荐用户有兴趣的内容!那么微信小程序对于APP的影响而造成用户流失率就不会很高;

  “微信小程序”来袭对于APP产品来说有利有弊!目前来看,APP在运营过程中需要不断优化好产品,做好用户维护!而小程序也并不是所有的行业都是适合;如果你的产品功能较为单一,用户使用频率并不高,那么可以尝试在小程序上面做文章;而你的产品已经有一定的用户基础、功能场景都多、用户粘性非常强,那微信小程序这个新潮玩意真不适合你。

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